Iedereen kent het gevoel: je doet alles goed, maar een verkeerde beslissing van iemand anders gooit roet in het eten. Op het voetbalveld kan dat een rode kaart zijn die nergens op slaat. Binnen je organisatie kan het een beoordelings- of functioneringsgesprek zijn dat simpelweg niet klopt. Het resultaat? Frustratie, verlies van vertrouwen en soms zelfs schade voor je bedrijf.
Een les vanaf de tribune
Afgelopen weekend zat ik op de tribune bij RBC. Het team speelde sterk, maar moest ineens verder met tien man. Een aanvaller kreeg rood, omdat de grensrechter, vanaf vijftig meter afstand, dacht een speler een kopstoot te zien geven. Volgens een krantenartikel bewezen de beelden later dat er niets aan de hand was. Toch was de beslissing al genomen. Ook buitenspelsituaties gingen volgens de tribune meermaals mis. Het gevolg? Niet het spel, maar de interpretatie van de scheidsrechters bepaalde de uitkomst.
En eerlijk: dat voelt oneerlijk. Maar opvallend genoeg speelde RBC juist richting het einde sterker. Ondanks de tegenslagen bleef het team vechten, en wist het nog een aantal mooie kansen te creëren. Precies dat is de parallel met organisaties: ook als de omstandigheden tegenzitten, kun je sterker worden door vast te houden aan je spelplan en samen door te zetten.
Onterechte beslissingen in organisaties
Als werkgever herken je het vast: beslissingen van anderen hebben direct impact op je mensen en je bedrijf. Denk aan:
- Functioneringsgesprekken waarin een leidinggevende zich laat leiden door een momentopname.
- Wet- en regelgeving die ruimte laat voor verschillende interpretaties, met soms vervelende verrassingen als gevolg.
- Externe partijen zoals verzekeraars, arbodiensten en verzuimbegeleiding, of toezichthouders die iets opleggen dat niet helemaal aansluit bij de werkelijkheid.
Net als bij RBC kan één verkeerde inschatting grote gevolgen hebben. Voor motivatie, prestaties en zelfs voor de continuïteit van je organisatie.
Tip: Lees ook ons artikel over Ondersteuning bij verzuim – van casemanagement tot preventie
Hoe ga je om met verkeerde beslissingen?
Zorg voor checks & balances
Voorkom dat een oordeel afhankelijk is van één persoon. Meerdere perspectieven maken de uitkomst eerlijker en betrouwbaarder.
Stimuleer openheid en dialoog
Voelt iemand zich onterecht behandeld? Dan moet er ruimte zijn om dat bespreekbaar te maken. Dat voorkomt escalatie en verlies van vertrouwen.
Investeer in kennis en training
Veel fouten ontstaan door gebrek aan kennis van regels of processen. Regelmatige training helpt managers en HR om consistenter en zorgvuldiger te handelen. En soms is het slimmer om kennis tijdelijk in te huren. Externe HR-expertise kan net dat verschil maken bij complexe vraagstukken of lastige dossiers.
Kijk naar het grotere plaatje
Niet elke beslissing kun je terugdraaien. Maar je kunt wel werken aan veerkracht in je team: hoe gaan jullie samen verder na een tegenslag?
Jij maakt het verschil
Op het veld heb je geen invloed op de scheidsrechter. Maar als werkgever heb je wél invloed op hoe je met zulke situaties omgaat. Door duidelijke processen, open communicatie en oog voor fair play zorg je dat een verkeerde beslissing niet leidt tot verlies, maar juist tot groei en professionalisering.
Bij FlexCare HR helpen we werkgevers grip te houden. Ook wanneer de regels niet altijd eerlijk of eenduidig worden toegepast.
